Warunki świadczenia usług
PRZEGLĄD
Witamy w sklepie Mój sklep. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do sklepu Mój sklep. Sklep Mój sklep prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Ci dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Mój sklep jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.
Poniższe warunki wraz z wymienionymi tu politykami („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”) opisują Twoje prawa i obowiązki w ramach korzystania z Usług.
Zapoznaj się dokładnie z tymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ mogą zawierać ważne informacje na temat Twoich praw, oraz dotyczyć obszarów, takich jak wyłączenie odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności.
Poprzez odwiedzanie naszych Usług, wchodzenie z nimi w interakcje lub korzystanie z nich akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się na te Warunki świadczenia usług lub Politykę prywatności, nie korzystaj z naszych Usług ani uzyskuj do nich dostępu.
SEKCJA 1 — DOSTĘP I KONTO
Wyrażając zgodę na te Warunki świadczenia usług, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami obowiązującymi w stanie lub regionie Twojego zamieszkania oraz wyrażasz zgodę na korzystanie z Usług przez niepełnoletnie osoby na Twoim utrzymaniu na urządzeniach, które do Ciebie należą, którymi zarządzasz lub które nabędziesz.
Aby korzystać z Usług, włączając dostęp lub przeglądanie naszych sklepów online lub zakup dowolnych produktów lub usług, które oferujemy, możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, takich jak Twój adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszelkie informacje przekazane naszym sklepom są poprawne, aktualne i pełne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do ich przekazania.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta i całej aktywności na swoim koncie. Nie możesz przekazywać, sprzedawać, przenosić ani udzielać licencji żadnej osobie w odniesieniu do swojego konta.
SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawiać nasze produkty i usługi w naszych sklepach online. Jednak należy mieć na uwadze, że kolory i wygląd produktów mogą się różnić od wyglądu ekranie Twojego urządzenia w zależności od typu urządzenia, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do sklepu, oraz ustawień i konfiguracji urządzenia.
Nie gwarantujemy, że wygląd lub jakość jakichkolwiek zakupionych produktów lub usług spełni Twoje oczekiwania lub będzie zbieżna z prezentacją przedstawioną w naszych sklepach online.
Wszelkie opisy produktów mogą w dowolnym momencie ulec zmianie bez uprzedzenia według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania w dowolnym momencie dowolnego produktu i możemy ograniczać ilości dowolnych produktów, jakie oferujemy, na rzecz dowolnej osoby, w danym regionie geograficznym lub kraju stosownie do przypadku.
SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA
W momencie złożenia zamówienia składasz ofertę zakupu. Mój sklep zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Twojego zamówienia bez względu na przyczynę i według własnego uznania. Twoje zamówienie nie będzie zaakceptowane, dopóki sklep Mój sklep nie potwierdzi jego akceptacji. Przed zaakceptowaniem zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność. Przed złożeniem zamówienia dokładnie je zweryfikuj, ponieważ sklep Mój sklep może nie obsługiwać żądań o anulowanie po przyjęciu zamówienia. W przypadku odrzucenia, zmiany lub anulowania zamówienia powiadomimy Cię, korzystając z adresu e‑mail, adresu rozliczeniowego i/lub numeru telefonu podanego w chwili złożenia zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów [LINK].
Oświadczasz i gwarantujesz, że dokonujesz zakupów wyłącznie na użytek osobisty, a nie do komercyjnej odsprzedaży lub eksportu.
SEKCJA 4 — CENY I ROZLICZENIA
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez zawiadomienia. Cena naliczona za produkt lub usługę to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Będzie podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. O ile wyraźnie nie określono inaczej, podane ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, obsługi, ceł ani opłat importowych.
Ceny podane w naszych sklepach online mogą różnić się od tych oferowanych w sklepach fizycznych lub w Internecie lub innych sklepach prowadzonych przez firmy zewnętrzne. Od czasu do czasu możemy oferować promocje na Usługi, które mogą mieć wpływ na ceny i które podlegają warunkom innym niż niniejsze Warunki. W przypadku konfliktu między warunkami promocji a niniejszymi Warunkami znaczenie nadrzędne mają warunki promocji.
Zgadzasz się dostarczyć aktualne, pełne i poprawne informacje dotyczące zakupu, płatności i konta w odniesieniu do wszystkich zakupów realizowanych w naszych sklepach. Zgadzasz się niezwłocznie uaktualniać dane swojego konta i inne dane, w tym adres e-mail, numery kart kredytowych i ich daty ważności, aby umożliwić nam realizację transakcji i w razie potrzeby kontakt z Tobą.
Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) dane karty kredytowej są prawdziwe, poprawne i pełne; (ii) posiadasz stosowane upoważnienie do korzystania z tej karty kredytowej w celu realizowania zakupów; (iii) naliczone opłaty będą honorowane przez dostawcę karty kredytowej; (iv) pokryjesz wszelkie opłaty naliczone zgodnie z oferowanymi cenami, włączając opłaty za wysyłkę i obsługę, a także wszelkie ewentualne podatki.
SEKCJA 5 — WYSYŁKA I DOSTAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, przetwarzanie celne lub zdarzenia będące poza naszą kontrolą. Po przekazaniu produktów przewoźnikowi tytuł własności i ryzyko utraty przechodzi na Ciebie.
SEKCJA 6 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Nasze Usługi, w tym między innymi wszelkie znaki towarowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, opinie o produktach, materiały wideo i audio, a także ich projekt, wybór i układ, są własnością sklepu Mój sklep, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców i są chronione amerykańskim i zagranicznym przepisami dotyczącymi ochrony patentów, praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.
Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z Usług wyłącznie celach w osobistych i niekomercyjnych. Zabrania się kopiowania, dystrybucji, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych lub publicznego wystawiania, publicznego prezentowania i publikowania, pobierania, przechowywania lub transmitowania jakichkolwiek materiałów dotyczących Usług bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody. O ile niniejsze Warunki wyraźnie nie stwierdzają inaczej, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie powoduje udzielenia ani nie powinno być interpretowane jako przyznanie Ci licencji ani innych praw na mocy jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego ani innych praw własności intelektualnej sklepu Mój sklep, Shopify ani jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Niedozwolone korzystanie z Usług może stanowić naruszenie federalnych i stanowych przepisów o ochronie praw własności intelektualnej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone na mocy niniejszych Warunków, są zastrzeżone przez sklep Mój sklep.
Logo, nazwy produktów i usług, projekty, hasła reklamowe i nazwy sklepu Mój sklep są znakami towarowymi sklepu Mój sklep lub jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców. Zabrania się korzystania z takich znaków towarowych bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody sklepu Mój sklep. Nazwa Shopify, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe Shopify są znakami towarowymi Shopify. Wszelkie inne nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe dotyczące Usług stanowią znaki towarowe ich odpowiednich właścicieli.
SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy udzielić Ci dostępu do narzędzi klienta oferowanych przez firmy zewnętrzne w ramach Usług, których ani nie monitorujemy, ani nie mamy nad nimi żadnej kontroli.
Potwierdzasz i akceptujesz, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi w stanie „takim, w jakim są” i z zastrzeżeniem ich dostępności i nie udzielamy jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń, warunków ani poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi firm zewnętrznych ani wynikającej z niego.
Korzystanie z tych opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny internetowej odbywa się na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. W związku z tym przeczytaj i zaakceptuj warunki dostępu do takich narzędzi dostarczonych przez daną firmę zewnętrzną.
Możemy także w przyszłości oferować nowe funkcje za pośrednictwem naszych Usług (w tym nowe narzędzia i materiały). Takie nowe funkcje będą także uznawane za wchodzące w skład Usług i podlegające niniejszym Warunkom świadczenia usług.
SEKCJA 8 — LINKI FIRM ZEWNĘTRZNYCH
Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do witryn internetowych dostarczanych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym wszelkie wbudowane funkcje firm zewnętrznych). Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie i ocenę treści ani dokładności jakichkolwiek materiałów firm zewnętrznych lub witryn internetowych, do których uzyskasz dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi w celu uzyskania dostępu do tych materiałów lub witryn internetowych firmy zewnętrznej, robisz to na własne ryzyko.
Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody poniesione w związku z uzyskaniem dostępu do witryn internetowych firm zewnętrznych lub zakupem bądź korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, materiałów lub treści zawartych w witrynach internetowych firm zewnętrznych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z politykami i praktykami firm zewnętrznych przed realizacją jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, roszczenia, obawy i pytania dotyczące produktów i usług firmy zewnętrznej należy kierować do danej firmy zewnętrznej.
SEKCJA 9 — RELACJA Z SHOPIFY
[UWAGA DO SPRZEDAWCY: Ta sekcja charakteryzuje dokładnie relację Shopify z Twoim sklepem i nie należy jej usuwać ani modyfikować.]
Sklep Mój sklep jest obsługiwany przez technologię Shopify. Dzięki temu możemy oferować Ci nasze Usługi. Jednak wszelką sprzedaż i zakupy dokonywane w naszym Sklepie realizuje bezpośrednio sklep Mój sklep. Korzystając z Usług, akceptujesz, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a sklepem Mój sklep, włączając w to wszelkie obrażenia, szkody lub straty poniesione w wyniku zakupu produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody i zobowiązania związane z zakupami i transakcjami zrealizowanymi w sklepie Mój sklep lub z nich wynikające.
SEKCJA 10 — POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszelkie dane osobowe, jakie gromadzimy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, do której dostęp można uzyskać tutaj [LINK], a określone dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, do której dostęp można uzyskać tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z tymi politykami.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące uzyskiwania przez Ciebie dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i poprawy Usług. Informacje przesłane w ramach Usług będą przekazane i udostępniane Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania w celu świadczenia usług na Twoją rzecz. Zapoznaj się z polityką prywatności [LINK], aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystują Twoje dane osobowe.
SEKCJA 11 — INFORMACJE ZWROTNE
W przypadku zgłoszenia, przesłania, opublikowania, wysłania pocztą e-mail lub w inny sposób jakichkolwiek pomysłów, sugestii, informacji zwrotnych, opinii, propozycji, planów lub innych treści (zwanych dalej łącznie „Informacjami zwrotnymi”) udzielasz nam wieczystej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji z możliwością dalszego podlicencjonowania na korzystanie, kopiowanie, modyfikowanie, publikowanie, rozpowszechnianie i prezentowanie takich Informacji zwrotnych na dowolnym nośniku i w dowolnym celu, włączając użytek komercyjny. Możemy na przykład skorzystać z naszych praw na mocy tej licencji do obsługi, świadczenia, oceny, ulepszania i promowania Usług, a także realizacji naszych zobowiązań i praw wynikających z warunków świadczenia usług.
Oświadczasz i gwarantujesz ponadto, że (i) jesteś właścicielem lub posiadasz wszelkie niezbędne prawa do wszelkich Informacji zwrotnych; (ii) wszelkie wynagrodzenie lub premie uzyskane w związku z przekazaniem Informacji zwrotnych zostały przez Ciebie ujawnione; (iii) Twoje Informacje zwrotne są zgodne z niniejszymi Warunkami. Nie mamy obowiązku (1) utrzymywania Twoich Informacji zwrotnych w tajemnicy; (2) wypłacenia wynagrodzenia za Twoje Informacje zwrotne; (3) udzielenia odpowiedzi na Twoje Informacje zwrotne.
Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usunąć Informacje zwrotne, które według własnego uznania uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, niebezpieczne, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub budzące inne obiekcje bądź naruszające prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek strony lub niniejsze Warunki świadczenia usług.
Potwierdzasz, że Twoje Informacje zwrotne nie naruszają żadnych praw osób trzecich, włączając prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do prywatności i inne prawa indywidualne lub majątkowe. Ponadto potwierdzasz, że Twoje Informacje zwrotne nie zawierają obraźliwych ani w inny sposób niezgodnych z prawem, krzywdzących ani obscenicznych treści, ani też nie zawierają wirusów komputerowych i innego złośliwego oprogramowania, które może w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usług lub powiązanej strony internetowej. Zabrania się korzystania z fałszywych adresów e-mail, podszywania się pod inne osoby lub w inny sposób wprowadzania w błąd nas lub osoby trzecie w odniesieniu do źródła Informacji zwrotnych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za własne Informacje zwrotne i ich poprawność. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za Informacje zwrotne zamieszczane przez Ciebie lub jakąkolwiek stronę trzecią.
SEKCJA 12 — BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Okazjonalnie mogą pojawić się informacje na temat Usług zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą odnosić się do opisów produktów, cen, promocji, ofert, opłat za wysyłkę, czasów transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub uaktualnienia w dowolnym momencie informacji bądź anulowania zamówień w przypadku nieścisłości jakichkolwiek informacji bez powiadomienia (również po złożeniu zamówienia).
SEKCJA 13 — ZABRONIONE WYKORZYSTANIE
Możesz uzyskiwać dostęp do Usług i korzystać z nich wyłącznie w zgodnych z prawem celach. Nie możesz uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać, bezpośrednio lub pośrednio (a) w jakichkolwiek niezgodnych z prawem lub złośliwych celach; (b) z naruszeniem międzynarodowych, federalnych, lokalnych lub stanowych przepisów, zasad, regulacji lub rozporządzeń; (c) z naruszeniem naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób; (d) w celu nękania, wykorzystywania, obrażania, wyrządzania krzywdy, zniesławiania, pomawiania, ubliżania, zastraszania lub wyrządzania szkody w odniesieniu do któregokolwiek z naszych pracowników lub jakiejkolwiek innej osoby; (e) w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (f) w celu wysyłania, świadomego odbierania, przesyłania, pobierania, wykorzystywania lub ponownego wykorzystania jakichkolwiek materiałów, które są niezgodne z niniejszymi Warunkami; (g) w celu przesyłania lub zlecania przesłania jakichkolwiek materiałów reklamowych lub promocyjnych, włączając niechcianą korespondencję, „łańcuszki“, „spam” lub inne podobne niechciane wiadomości; (h) w celu podawania się pod kogoś lub próby podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot; (i) w celu angażowania się w jakiekolwiek inne zachowanie ograniczające lub uniemożliwiające jakiejkolwiek osobie korzystanie z Usług, bądź które — według naszego uznania — może powodować szkodę dla sklepu Mój sklep, Shopify lub użytkowników Usług lub narażać ich na poniesienie odpowiedzialności.
Ponadto zobowiązujesz się (a) nie przesyłać ani nie przekazywać wirusów ani innych złośliwych kodów, które mają lub mogą mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie lub realizację Usług; (b) nie kopiować, nie duplikować, nie powielać, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnych elementów Usług; (c) nie gromadzić ani nie śledzić danych osobowych innych osób; (d) nie przesyłać spamu, nie stosować phishingu, podstępu, pharmingu, pretextingu, spideringu, crawlingu ani scrapingu; (e) nie ingerować w zabezpieczenia Usług lub jakichkolwiek powiązanych witryn internetowych, innych witryn internetowych lub Internetu ani ich nie obchodzić. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, wyłączenia lub zamknięcia Twojego konta w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, w przypadku stwierdzenia naruszenia jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunków.
SEKCJA 14 — ZAKOŃCZENIE OBOWIĄZYWANIA
Możemy rozwiązać niniejszą umowę lub zablokować Twój dostęp do Usług (lub dowolnej ich części) według naszego wyłącznego uznania i w dowolnym momencie bez powiadomienia, przy czym ponosisz odpowiedzialność za wszelkie kwoty należne do daty takiego rozwiązania włącznie.
Poniższe sekcje pozostaną w mocy pomimo takiego rozwiązania: Własność intelektualna, Informacje zwrotne, Rozwiązanie, Wyłączenie odpowiedzialności, Ograniczenie odpowiedzialności, Zwolnienie z odpowiedzialności, Rozdzielność, Zrzeczenie; Całość umowy, Cesja, Prawo właściwe, Polityka prywatności, a także wszelkie inne postanowienia, które w związku ze swoim charakterem obowiązują pomimo rozwiązania umowy.
SEKCJA 15 — WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Informacje przedstawione w ramach lub za pośrednictwem Usług są udostępniane wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani przydatności tych informacji. Poleganie na takich informacjach odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z polegania na materiałach przez Ciebie lub osoby odwiedzające Serwisy, bądź przez jakąkolwiek osobę, której zostaną udostępnione w całości lub w części.
O ILE SKLEP Mój sklep WYRAŹNIE NIE OKREŚLIŁ INACZEJ, USŁUGI I PRODUKTY OFEROWANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUG SĄ DOSTARCZANE W STANIE „TAKIM W JAKIM SĄ“ I Z ZASTRZEŻENIEM DOSTĘPNOŚCI DO WYKORZYSTANIA, BEZ SKŁADANIA JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZEŃ, GWARANCJI ANI JAKICHKOLWIEK WARUNKÓW, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, WŁĄCZAJĄC DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, JAKOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TRWAŁOŚCI, TYTUŁU I BRAKU NARUSZEŃ. NIE SKŁADAMY GWARANCJI, OŚWIADCZEŃ ANI ZAPEWNIEŃ, ŻE KORZYSTANIE Z USŁUG BĘDZIE MOŻLIWE W SPOSÓB NIEPRZERWANY, TERMINOWY, BEZPIECZNY LUB POZBAWIONY BŁĘDÓW. W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI DOROZUMIANEJ LUB INNYCH GWARANCJI JEST NIEMOŻLIWE, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIE MOŻE CIĘ NIE DOTYCZYĆ.
SEKCJA 16 — OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE PRZEWIDZIANYM PRZEZ PRAWO W ŻADNYM WYPADKU SKLEP Mój sklep, PARTNERZY, DYREKTORZY, KADRA KIEROWNICZA, PRACOWNICY, PARTNERZY AFILIACYJNI, AGENCI, WYKONAWCY, DOSTAWCY USŁUG LUB LICENCJODAWCY NASI LUB PLATFORMY FIRMY SHOPIFY I JEJ PARTNERÓW AFILIACYJNYCH NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY, ROSZCZENIA ANI SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE, SPECJALNE ANI NASTĘPCZE, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, UTRATĘ PRZYCHODÓW, UTRATĘ OSZCZĘDNOŚCI, UTRATĘ DANYCH, KOSZTY ZASTĄPIENIA ANI JAKIEKOLWIEK INNE PODOBNE SZKODY, CZY TO NA PODSTAWIE KONTRAKTU, CZY CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI ŚCISŁEJ LUB Z INNEGO TYTUŁU, W WYNIKU KORZYSTANIA Z USŁUG LUB DOWOLNYCH PRODUKTÓW BĘDĄCYCH WYNIKIEM USŁUG, ANI ZA WSZELKIE INNE ROSZCZENIA W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z USŁUG LUB DOWOLNEGO PRODUKTU, W TYM MIĘDZY INNYMI WSZELKIE BŁĘDY ANI POMINIĘCIA W TREŚCI, ANI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY PONIESIONE W WYNIKU KORZYSTANIA Z USŁUG LUB DOWOLNYCH TREŚCI (LUB PRODUKTÓW) ZAMIESZCZONYCH, PRZEKAZANYCH LUB W INNY SPOSÓB UDOSTĘPNIONYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUG, NAWET POMIMO UPRZEDZENIA O TAKIEJ MOŻLIWOŚCI.
SEKCJA 17 — ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczać sklep Mój sklep, Shopify i naszych partnerów afiliacyjnych, partnerów, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów, wykonawców, licencjodawców i dostawców usług przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami lub roszczeniami, łącznie z uzasadnionymi honorariami prawników, należnymi na rzecz jakiejkolwiek firmy zewnętrznej w związku z (1) naruszeniem przez Ciebie niniejszych Warunków świadczenia usług lub dokumentów dołączonych do nich w drodze odniesienia, (2) naruszeniem przez Ciebie jakichkolwiek przepisów lub praw osoby trzeciej lub (3) uzyskaniem dostępu i korzystaniem przez Ciebie z Usług.
Powiadomimy Cię o wszelkich roszczeniach podlegających odszkodowaniu, pod warunkiem, że brak niezwłocznego powiadomienia nie zwolni Cię z zobowiązań, chyba że poniesiesz istotną szkodę. Możemy sprawować kontrolę nad obroną i zaspokojeniem takiego roszczenia na Twój koszt, włączając w to wybór prawnika, ale nie zaspokoimy żadnych roszczeń związanych z zobowiązaniami niepieniężnymi bez uzyskania Twojej zgody (która nie może być bezzasadnie wstrzymywana). Masz obowiązek współpracować z nami w ramach takiej obrony w związku z roszczeniami odszkodowawczymi, włączając dostarczanie odpowiednich dokumentów.
SEKCJA 18 — ROZDZIELNOŚĆ
W przypadku gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie wykonalne w najszerszym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo, a jego uznana za niewykonalną część będzie uważana za wyłączoną z niniejszych Warunków świadczenia usług, co pozostanie bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
SEKCJA 19 — ZRZECZENIE SIĘ PRAW; CAŁOŚĆ UMOWY
Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Warunków świadczenia usług nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejsze Warunki świadczenia usług i wszelkie polityki lub regulaminy zamieszczone przez nas na tej stronie lub dotyczące Usług stanowią całość porozumień i umowy pomiędzy Tobą a nami oraz mają zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Usług, zastępują wcześniejsze lub równoczesne zawarte między Tobą a nami umowy, komunikacje i propozycje, ustne lub pisemne (w tym między innymi wszelkie wcześniejsze wersje niniejszych Warunków świadczenia usług).
Wszelkie wątpliwości co do interpretacji niniejszych Warunków świadczenia usług nie będą interpretowane na niekorzyść strony je sporządzającej.
SEKCJA 20 — CESJA
Zabrania się delegowania, przenoszenia lub cedowania niniejszej Umowy bądź jakichkolwiek praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody, a każda taka próba będzie nieważna. Możemy przenieść, scedować lub delegować niniejsze Warunki oraz nasze prawa i obowiązki bez Twojej zgody lub powiadomienia.
SEKCJA 21 — PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki świadczenia usług i wszelkie umowy, na mocy których świadczymy Usługi na Twoją rzecz, podlegają federalnym i stanowym lub lokalnym przepisom obowiązującym w kraju siedziby sklepu Mój sklep i będą zgodnie z nimi interpretowane. Razem ze sklepem Mój sklep wyrażasz zgodę na podleganie jurysdykcji takich sądów.
SEKCJA 22 — NAGŁÓWKI
Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie w celach porządkowych i nie ograniczają niniejszych Warunków ani w inny sposób na nie nie wpływają.
SEKCJA 23 — ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG
Z aktualną wersją Warunków świadczenia usług możesz zapoznać się w dowolnym momencie na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do uaktualnienia, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez zamieszczenie uaktualnień lub zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie naszej witryny internetowej pod kątem zmian. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach niniejszych Warunków zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Takie zmiany będą obowiązywać w dniu określonym w takim powiadomieniu. Dalsze korzystanie z Usług po zamieszczeniu takich zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
SEKCJA 24 — DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług należy przesyłać do nas na adres marketing.gokarty.pitlane@gmail.com.
Nasze dane kontaktowe są podane poniżej:
MSA Investments SP. Z O.O.
marketing.gokarty.pitlane@gmail.com
ul. Nowowiejska 35, 46-073, Chróścina
+48 789 000 388
KRS: 0000912771
NIP: 9910540867
REGON: 389502438
REGULAMIN TORU KARTINGOWEGO PITLANE
Tor kartingowy położony w C.H Wroclavia ul. Sucha 1, 50-086 Wrocław, parking -2 prowadzony jest przez MSA INVESTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.) z siedzibą w Chróścinie, przy ul. Nowowiejska 35, 46-073 Chróścina, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000912771, NIP: 9910540867, REGON: 389502438, o kapitale zakładowym 5.000 zł, zwaną w dalszej części Regulaminu Organizatorem.
§ 1 DEFINICJE
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
1. Organizator – MSA INVESTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.) z siedzibą w Chróścinie, przy ul. Nowowiejska 35, 46-073 Chróścina, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000912771, NIP: 9910540867, REGON: 389502438, o kapitale zakładowym 5.000 zł,
2. Uczestnik – osoba fizyczna, która zgodnie z postanowieniami Regulaminu może korzystać z oferty Organizatora;
3. Obiekt – tor kartingowy położony w C.H Wroclavia ul. Sucha 1, 50-086 Wrocław, parking -2
4. Gokart – pojazd będący w ofercie Organizatora przeznaczony do przemieszczana się po torze;
5. Bilet wstępu – dokument stanowiący potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem, której przedmiotem jest umożliwienie Uczestnikowi używania Gokartów oraz Obiektu za zapłatą określonej w cenniku ceny, przez wskazany w nim czas oraz na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
6. Przejazd – jazda Gokartem udostępnionym Uczestnikowi przez Organizatora, w wyznaczonym przez Organizatora czasie i miejscu;
7. Pitlane – droga między boksem a torami.
8. Regulamin – Regulamin toru kartingowego.
9. Voucher – dokument (w formie papierowej lub elektronicznej) uprawniający jego okaziciela do skorzystania z usług Organizatora na warunkach określonych niniejszym Regulaminem, w szczególności do odbycia Przejazdu na Obiekcie. Voucher może być nabyty w recepcji Obiektu (Voucher papierowy) lub za pośrednictwem strony internetowej (Voucher internetowy).
10. Voucher Loteryjny – Voucher wydany w ramach loterii promocyjnej pod nazwą „Loteria Pitlane”, urządzanej przez Fortuna PS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, uprawniający Uczestnika do odbycia określonej liczby Przejazdów na Obiekcie. Voucher Loteryjny dostępny jest w następujących nominałach:
– Voucher Loteryjny na 1 Przejazd – wartość 89,00 zł;
– Voucher Loteryjny na 2 Przejazdy – wartość 149,00 zł;
– Voucher Loteryjny na 3 Przejazdy – wartość 199,00 zł.
§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Organizator umieszcza Regulamin w miejscu widocznym i dostępnym dla wszystkich potencjalnych Uczestników.
2. Warunkiem korzystania z Obiektu jest:
1. uiszczenie opłaty za korzystanie z Obiektu,
2. odbycie szkolenia,
3. zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień,
4. podpisanie stosownego oświadczenia przez Uczestnika,
5. podanie swoich danych osobowych takich jak: imię, nazwisko, data urodzenia i adres e-mail, które są niezbędne do realizacji przedmiotowej usługi.
3. Przed wejściem na Obiekt Uczestnicy i ich opiekunowie zobowiązani są zapoznać się z niniejszym Regulaminem, na potwierdzenie, czego zarejestrują się do Pitlane.
4. Z toru mogą korzystać osoby w wieku od 7 lat dla gokartów LR5. Uczestnicy poniżej 16 roku życia mogą korzystać z toru wyłącznie za pisemną zgodą swoich opiekunów prawnych. Maksymalna dopuszczalna waga kierowcy to 120 kg dla gokartów RSX oraz 100 kg dla gokartów LR5.
5. Do korzystania z toru kartingowego nie zostaną dopuszczone osoby, które:
1. są pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, bądź innych substancji powodujących spowolnienie reakcji i zmniejszających możliwości psychofizyczne Uczestnika – ocena gotowości do jazdy należy do Kierownika toru, który na podstawie własnej oceny może odmówić skorzystania z jazdy przez Uczestnika.
2. posiadają przeciwwskazania zdrowotne do korzystania z oferty Organizatora m.in. nie cierpią na choroby serca, płuc, padaczkę itp.
6. Do korzystania z toru niezbędne jest uiszczenie opłaty wstępu oraz przeszkolenie. Ceny za korzystanie z toru kartingowego ustalane są przez Organizatora w aktualnym cenniku dostępnym w obiekcie oraz za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem www.gokartywroclaw.pl Jeżeli Uczestnik wyraża chęć otrzymania faktury VAT powinien o tym poinformować Organizatora przed wystawieniem paragonu.
7. Osoby, które spełniają warunki określone w Regulaminie mają obowiązek odbycia odpowiedniego szkolenia przeprowadzonego przez pracownika Organizatora. Jeśli Uczestnik pomimo przeprowadzenia szkolenia nie rozumie zasad korzystania z Gokarta bądź toru lub jakichkolwiek innych zasad postępowania zobowiązany jest do niezwłocznego zwrócenia się do odpowiedniego pracownika Organizatora.
8. Przystąpienie do jazdy przez Uczestnika oznacza, iż zapewnia on, że nie jest pod wpływem alkoholu, środków odurzających, narkotyków i leków oraz innych środków mogących wpłynąć na reakcję kierującego gokartem, jak i że nie istnieją żadne inne okoliczności, które mogłoby negatywnie wpłynąć na sposób jazdy.
9. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator może odmówić jazdy lub pozbawić jazdy Uczestnika, który dopuszcza się naruszenia regulaminu lub nie stosuje się do nakazów i wskazówek Organizatora.
10. Niespełnienia warunków niniejszego Regulaminu. Uczestnik biorący udział w jeździe, a podejrzany o przebywanie pod wpływem wspomnianych środków, zostanie natychmiast usunięty z toru bez prawa zwrotu pieniędzy. Organizator za zgodą Uczestnika może go skontrolować.
11. Minimum 20 minut przed czasem rozpoczęcia się zarezerwowanej sesji, prosimy zgłosić się do recepcji PITLANE w celu potwierdzenia rezerwacji.
12. Wszyscy uczestnicy przed wejściem na tor muszą być zarejestrowani.
13. Obowiązkowe jest posiadanie kominiarki. W razie jej braku, kominiarkę można zakupić na Recepcji w cenie 15 zł/szt.
14. Prosimy o założenie pełnego, płaskiego obuwia.
15. Jeśli niezbędna jest faktura VAT dla rezerwacji online, prosimy o zgłoszenie tego na recepcji toru przy potwierdzaniu rezerwacji.
§ 3 ZASADY KORZYSTANIA Z TORU I OBIEKTU
1. Organizator określa liczbę Gokartów na torze oraz kolejności ich startu.
2. Uczestnik jest zobowiązany do poinformowania Organizatora o zaist niałych nieprawidłowościach lub awariach i uszkodzeniach, poprzez uniesienie ręki i poczekanie na pomoc obsługi Obiektu w bezpiecznej części toru.
3. Uczestnik podczas jazdy zobowiązany jest do przestrzegania poniżej wskazanych zasad:
1. podczas Przejazdu obydwie ręce Uczestnika muszą znajdować się na kierownicy;
2. jazda na torze jest dozwolona wyłącznie zgodnie z obowiązującym kierunkiem jazdy;
3. podczas Przejazdu odległość pomiędzy Gokartami powinna wynosić co najmniej 5 metrów;
4. Uczestnik nie może wychodzić z Pojazdu podczas jazdy, bądź wchodzić na tor.
4. Wjazd na tor odbywa się na sygnał startera w odstępach przez niego ustalonych.
5. Po zakończeniu Przejazdu należy zmniejszyć prędkość i zjechać z toru.
6. Uczestnik jest zobowiązany pozostać w Gokarcie do chwili wyłączenia silnika i zjechania z toru wszystkich uczestników Przejazdu oraz do momentu usłyszenia polecenia od pracownika Obiektu. Wcześniejsze wysiadanie z Gokarta jest zabronione.
7. W przypadku zatrzymania się Pojazdu lub jego awarii pomocy udzieli personel Organizatora.
8. Zabrania się w szczególności:
1. uderzania Gokartem w barierki oraz inne pojazdy;
2. wychodzenia z Gokarta oraz wystawiania nóg i rąk poza obręb pojazdu w czasie jazdy;
3. kierowania Gokartem jedną ręką;
4. zdejmowanie kasku w czasie jazdy;
5. wchodzenia na tor osobom nieupoważnionym;
6. utrudniania jazdy innym uczestnikom;
7. jazdy w kierunku odwrotnym do kierunku jazdy;
8. nieuzasadnionego zatrzymywania Gokarta;
9. blokowania innych Gokartów
9. Na terenie Obiektu obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu i palenia papierosów.
10. W przypadku uszkodzenia pojazdu przez Uczestnika Organizator nie ma obowiązku podstawienia sprawnego Pojazdu.
11. Po wykonaniu Przejazdu Uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy i zwrotu uiszczonej ceny.
12. W przypadku braku wykonania Przejazdu z winy Uczestnika uiszczona cena nie podlega zwrotowi.
13. Osoby trzecie mogą oglądać Przejazdy tylko w miejscach wyznaczonych.
§ 4 OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ORGANIZATORA I UCZESTNIKA
1. Organizator zobowiązany jest do:
1. zapewnienia Uczestnikowi możliwości odbycia przejazdu po spełnieniu przez Uczestnika warunków dopuszczenia do przejazdu i na zasadach ustalonymi w Regulaminie;
2. zapewnienia odpowiedniego stanu technicznego Gokartów i pozostałego sprzętu.
2. Organizator uprawniony jest do:
1. wydawania Uczestnikowi instrukcji oraz poleceń dotyczących używania Gokartów oraz Obiektu;
2. niedopuszczenia Uczestnika do jazdy Gokartem lub przerwania Przejazdu, gdy Uczestnik narusza Regulamin, a w szczególności, gdy narusza zasady korzystania z toru, zasady bezpieczeństwa lub zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Uczestnik swoim zachowaniem, bądź stanem w którym się znajduje może zagrażać bezpieczeństwu swojemu lub innych Uczestników oraz osób przebywających w Obiekcie, w tym przede wszystkim w sytuacji, gdy okaże się, iż Uczestnik znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
3. wglądu do dokumentu tożsamości Uczestnika, w celu potwierdzenia jego wieku, pod rygorem niedopuszczenia go do Przejazdu,
4. poddania Uczestnika za jego zgodą badaniu na obecność alkoholu i innych środków odurzających.
3. Uczestnik zobowiązany jest do:
1. Zapoznania się z Regulaminem i do przestrzegania Regulaminu, jak i dostosowania się do określonych w nim warunków korzystania z Gokartów i Obiektu;
2. przestrzegania poleceń Organizatora i jego personelu;
3. zachowania wymogów bezpieczeństwa;
4. Uczestnik przed rozpoczęciem Przejazdu zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania się do jazdy, w tym m.in.:
1. zapoznania się z zasadami dotyczącymi jazdy, warunkami i kierunkami jazdy obowiązującymi na torze poprzez odbycie szkolenia;
2. zabezpieczyć swoje rzeczy (pozostawić w bezpiecznym miejscu i nie mieć przy sobie podczas jazdy), które podczas jazdy mogą wypaść podczas jazdy, np. telefon, klucze, portfel;
3. założyć kominiarkę i kask ochronny oraz spiąć włosy, tak by nie wystawały spod kasku;
4. zabezpieczyć części garderoby, które mogą się wkręcić w koła lub zakleszcz yć w pojeździe;
5. założyć odpowiednie tj. pełne, zakrywające całą stopę obuwie na płaskiej podeszwie.
§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Uczestnik używa Gokartów jak i Obiektu na własną odpowiedzialność.
2. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za powstałe szkody osobiste i majątkowe wywołane swoim zachowaniem podczas korzystania z toru oraz Gokarta wobec Organizatora, pracowników Organizatora, innych Uczestników jak i osób trzecich znajdujących się na terenie Obiektu.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wypadków i szkody wyrządzone przez Uczestnika lub osoby trzecie.
4. W przypadku uszkodzenia Gokarta, toru lub Obiektu przez Uczestnika z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność, Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów ich naprawy.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę przedmiotów pozostawionych przez Uczestnika w Obiekcie, jak i przedmiotów Uczestnika uszkodzonych lub zniszczonych podczas jazdy.
6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ubrudzenie lub zniszczenie odzieży Uczestnika
§ 6 WARUNKI REZERWACJI TORU
1. Korzystanie z toru jak i pozostałej oferty Organizatora jest odpłatne zgodnie z cennikiem dostępnym w Obiekcie oraz na stronie internetowej www.gokartywroclaw.pl
2. Uczestnik jest uprawniony do dokonania rezerwacji toru przez system Pitlane.
3. Uczestnik, który zamierza dokonać rezerwacji online jest zobowiązany do założenia konta na stronie internetowej/w aplikacji www.gokartywroclaw.pl/rezerwacja
4. Kwota rezerwacji pozostaje bezzwrotna jeśli Uczestnik odwoła rezerwacje w terminie 5 dni lub krótszym, od daty planowanej rezerwacji.
5. Uczestnik, który uiścił opłatę rezerwacyjną na przejazd przez system PITLANE zobowiązany jest do stawienia się na torze kartingowym 20 min przed zarezerwowanym przejazdem.
6. Spóźnienie się na zaplanowaną godzinę nie skutkuje wydłużeniem czasu trwania rezerwacji.
7. W przypadku opóźnienia uczestników spowodowanego spóźnieniem klientów, organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia przejazdu lub przesunięcia go na inny termin, o ile pozwala na to dostępność toru. Przy opóźnienie sięgającym do 30 minut z przyczyn niezależnych od toru, nie przysługuje roszczenie o zwrot środków.
8. Rezerwacja dotyczy tylko osób wskazanych ilościowo przez Uczestnika. Zmiana liczby osób wskazanych w rezerwacji, które miałyby być dopuszczone do jazdy uzależniona jest od Organizatora.
9. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika z rezerwacji, bądź nie stawienia się przez Uczestnika na termin rezerwacji, jak i pojawienia się na terenie Obiektu pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, rezerwacja przepada a opłata za dokonanie rezerwacji pozostaje bezzwrotna.
10. Rezerwacje opłacane online, dla których płatność nie została zrealizowana w przeciągu 10 min, zostają automatycznie zwolnione do ponownej sprzedaży (odwołane).
11. Środy z przed płaconej i odwołanej rezerwacji w terminie, o którym mowa w ust. 4, wracają do wykorzystania i są dostępne w panelu klienta w zakładce Kredyty
12. Środy dostępne w zakładce Kredyty będą pobierane automatycznie na potrzeby uregulowania opłaty kolejnych rezerwacji online.
13. Nieodwołanie rezerwacji w terminie wskazanym w ust. 4 jest jednoznaczne z rozliczaniem jej na warunkach ustalonych dla rezerwacji przedpłaconych (kaucji gwarancyjnej).
14. Rezerwacje wymagają przedpłaty, która dokonywana jest w momencie wprowadzenia do systemu żądania rezerwacji.
15. W momencie dokonania rezerwacji Uczestnik wnosi przedpłatę 100% wartości wybranych rezerwacji.
16. Przedpłacona rezerwacja, która nie została odwołana w terminie, o którym mowa w ust. 4, zostanie automatycznie rozliczona z wpłaconych środków. Środy nie są zwracane na konto Uczestnika, z uwagi a poniesione przez Organizatora koszty poczynione w celu należytego wykonania umowy.
§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin jest umieszczony przez Organizatora w widocznym miejscu Obiektu przy Recepcji oraz na stronie internetowej Organizatora www.gokartywroclaw.pl/regulamin
2. Wszystkie osoby przebywające w Obiekcie zobowiązane są do przestrzegania Regulaminu oraz stosowania się do poleceń personelu Organizatora.
3. Uczestnik jest uprawniony do złożenia reklamacji na piśmie na adres Organizatora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@gokartywroclaw.pl. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie zawiadomiony niezwłocznie nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia reklamacji, pisemnie na adres wskazany w reklamacji lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. W reklamacji Uczestnik winien wskazać:
1. imię i nazwisko
2. adres e-mail,
3. numer telefonu
4. termin rezerwacji, której dotyczy reklamacja,
5. przyczynę reklamacji wraz z opisem sytuacji, której reklamacja dotyczy.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo zgłoszone reklamacje, w szczególności za podanie nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przez Uczestnika
6. W Obiekcie zamontowany jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony Uczestników, personelu Organizatora oraz osób trzecich i mienia. Nagrania przechowywane są przez okres do 3 miesięcy, chyba że nagranie może stanowić dowód w postępowaniu sądowym, wówczas termin przechowywania może ulec wydłużeniu. Po upływie terminu przechowywania zarejestrowane obrazy podlegać będą usunięciu przez nadpisanie.
7. Zasady ważności karnetów i voucherów Pitlane:
a) Karnet – ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Przeznaczony do wykorzystania wyłącznie przez jedną osobę w okresie jego ważności. Po upływie terminu ważności karnet traci swą ważność i nie podlega realizacji.
b) Voucher papierowy – zakupiony w recepcji toru kartingowego Pitlane, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Do wykorzystania przez jedną osobę. Po upływie terminu ważności Voucher traci swą ważność i nie podlega realizacji.
c) Voucher internetowy – zakupiony za pośrednictwem strony internetowej www.gokartywroclaw.pl, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Do wykorzystania przez jedną osobę. Po upływie terminu ważności Voucher traci swą ważność i nie podlega realizacji.
d) Vouchery Loteryjne – Vouchery wydane w ramach loterii promocyjnej „Loteria Pitlane”, urządzanej przez Fortuna PS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Voucher Loteryjny uprawnia jego okaziciela do odbycia określonej liczby Przejazdów na Obiekcie, stosownie do nominału Vouchera Loteryjnego. Dostępne są następujące rodzaje Voucherów Loteryjnych:
– Voucher Loteryjny na 1 Przejazd (wartość 89,00 zł) – uprawnia do odbycia 1 Przejazdu na Obiekcie oraz otrzymania 1 losu w Loterii;
– Voucher Loteryjny na 2 Przejazdy (wartość 149,00 zł) – uprawnia do odbycia 2 Przejazdów na Obiekcie oraz otrzymania 4 losów w Loterii;
– Voucher Loteryjny na 3 Przejazdy (wartość 199,00 zł) – uprawnia do odbycia 3 Przejazdów na Obiekcie oraz otrzymania 7 losów w Loterii.
Vouchery Loteryjne można nabyć na stronie internetowej loteriapitlane.pl oraz w kasie znajdującej się na terenie Obiektu wyłącznie w okresie trwania sprzedaży, tj. od dnia 1 kwietnia 2026 r. do dnia 30 kwietnia 2026 r. Każdy Voucher Loteryjny posiada indywidualny kod alfanumeryczny.
Voucher Loteryjny może zostać wykorzystany najpóźniej do dnia 30 kwietnia 2027 r., tj. w ciągu 12 miesięcy od daty zakończenia okresu sprzedaży, co jest zgodne z ogólną zasadą ważności voucherów określoną w niniejszym Regulaminie. Po upływie terminu ważności Voucher Loteryjny traci swą ważność i nie podlega realizacji.
Wykorzystanie Vouchera Loteryjnego odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności w zakresie warunków dopuszczenia do Przejazdu i zasad korzystania z Obiektu. Do Voucherów Loteryjnych nie stosuje się przepisów o odstąpieniu od umowy zawartej na odległości w terminie 14 dni, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ani przepisów o zwrocie ceny po upływie terminu ważności Vouchera Loteryjnego. Wynika to z faktu, że wartość Vouchera Loteryjnego oraz warunki jego nabycia i realizacji określone są w regulaminie loterii promocyjnej „Loteria Pitlane”, urządzanej przez Fortuna PS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wrocław, marzec 2026 r.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r.