Polityka wysyłki

W Pitlane wiemy, jak ważne jest, aby Twoje karty dotarły do Ciebie szybko i w idealnym stanie. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procesu realizacji zamówień.

1. Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłać zamówienia tak szybko, jak to możliwe.

Zamówienia są zazwyczaj kompletowane i przekazywane przewoźnikowi w ciągu 24-72 godzin (w dni robocze) od momentu zaksięgowania płatności.
W okresach wzmożonego ruchu (np. premiery nowych dodatków, dropy) czas ten może się nieznacznie wydłużyć.

2. Czas i metody dostawy

Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę (czas pakowania + czas transportu) wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych.

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby zapewnić Ci wygodę odbioru (Paczkomaty, Kurier).

3. Obszar dostawy i Płatność

Realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski (nie wysyłamy za granicę).
Nie realizujemy wysyłek za pobraniem. Wszystkie zamówienia muszą zostać opłacone z góry (przedpłata) poprzez dostępne w sklepie metody płatności.

4. Koszty wysyłki

Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 500 zł.

W przypadku zamówień poniżej tej kwoty, koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody wysyłki oraz gabarytu paczki. Dokładna kwota zostanie automatycznie obliczona i wyświetlona w koszyku przed finalizacją płatności.

5. Bezpieczeństwo przesyłek (Pancerne Pakowanie)

Jako kolekcjonerzy wiemy, że stan kart (condition) jest najważniejszy. Każde zamówienie w Pitlane jest pakowane z najwyższą starannością:

Pojedyncze karty (singles) są zabezpieczone w koszulkach (sleeves) oraz usztywniaczach (toploaderach lub cardsaverach).
Przesyłki są dodatkowo zabezpieczone folią bąbelkową i sztywnym kartonem, aby uniknąć zagięć w transporcie.

6. Śledzenie zamówienia

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu na bieżąco możesz sprawdzać, gdzie znajdują się Twoje karty.

7. Problemy z przesyłką i Kontakt

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w ciągu 7 dni roboczych lub jeśli zauważysz uszkodzenie opakowania przy odbiorze:

W przypadku widocznych uszkodzeń zewnętrznych – prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera.
Skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem: marketing.gokarty.pitlane@gmail.com